Política de Privacidade
Última atualização: 17 de agosto de 2026
Esta política descreve como o FitLevel trata dados pessoais no aplicativo, no site e nos serviços relacionados. Ela se aplica a usuários no Brasil e atende à LGPD (Lei nº 13.709/2018) e às regras de privacidade da App Store e da Google Play.
Controlador: FitLevel. Encarregado / canal LGPD: oficialfitlevel@gmail.com.
Dados que coletamos
- Cadastro e conta: nome, e-mail, foto, identificadores de login (incluindo Google, quando você optar) e dados do dispositivo.
- Saúde e fitness: peso, altura, composição corporal, dieta, treinos, corridas, metas, fotos de alimentos e de progresso — informados por você ou gerados no app.
- Apple Saúde e Health Connect: se você autorizar, podemos ler e/ou gravar dados de atividade (por exemplo passos, distância, calorias, frequência cardíaca, peso e treinos). Essa autorização é opcional e pode ser revogada no sistema do aparelho.
- Localização: usada para corrida GPS, mapas, check-in em academia e recursos sociais quando você ativar.
- Conteúdo do usuário: mensagens, grupos, rotas, treinos e mídia que você envia.
- Uso, suporte e segurança: logs, sessões, tokens, diagnóstico, tickets de suporte e sinais antifraude.
- Compras: status da assinatura e identificadores de transação. Pagamentos na App Store e na Google Play são processados pela Apple ou pelo Google; não recebemos o número completo do cartão. Compras no site podem ser processadas pelo Stripe.
Para que usamos
- Prestar e melhorar o aplicativo (treino, dieta, corrida, gamificação).
- Criar e autenticar sua conta, segurança e prevenção a fraude.
- Processar assinaturas e desbloquear recursos Pro.
- Enviar avisos transacionais e, com consentimento, marketing.
- Cumprir obrigações legais e responder a pedidos de titulares.
Bases legais típicas: execução de contrato, consentimento (saúde, localização, IA, push promocional, Apple Saúde), legítimo interesse (segurança, melhoria, quando cabível) e obrigação legal.
Apple Saúde / HealthKit
Dados obtidos via HealthKit / Apple Saúde são usados apenas para fornecer recursos de saúde e fitness que você solicitou (exibir métricas, sincronizar treinos, completar registros). Não usamos dados do HealthKit para publicidade, remarketing ou venda a corretores de dados.
IA e terceiros
Recursos de IA podem enviar imagem, áudio ou texto que você fornecer a provedores de IA para gerar a análise pedida. Também usamos hospedagem, armazenamento, CDN, autenticação, push, pagamentos, analytics e, no plano gratuito, anúncios. Alguns provedores podem estar fora do Brasil; nesses casos adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD.
Anúncios e rastreamento
No plano gratuito podemos exibir anúncios. Identificadores de publicidade e ATT (App Tracking Transparency) no iOS seguem a escolha que você fizer no sistema. Assinantes Pro usam o app sem anúncios, conforme o plano vigente.
Dados sensíveis
Dados de saúde e fitness podem ser sensíveis. Tratamos com finalidade explícita, medidas de segurança e consentimento quando exigido. Não vendemos seus dados pessoais.
Menores
O FitLevel não é destinado a menores de 13 anos. Para adolescentes, recursos de saúde, IA ou comunidade podem exigir consentimento do responsável.
Localização, social e perfil
Rankings, grupos, amigos próximos, rotas públicas e mapa podem expor hábitos ou localização. Esses recursos são opcionais e ajustáveis nas configurações de privacidade do app.
Retenção
Guardamos dados enquanto forem necessários para prestar o serviço, cumprir a lei, prevenir fraude, manter segurança e resolver disputas. Depois, apagamos ou anonimizamos, salvo base legal para retenção.
Seus direitos (LGPD)
Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar, eliminar dados, revogar consentimento e pedir informação sobre compartilhamentos. No app: Privacidade e segurança > Meus dados (exportar, corrigir, apagar conta e revogar consentimentos opcionais). Também pode escrever para oficialfitlevel@gmail.com.
Cookies no site
O site usa cookies essenciais de sessão (login) e, quando ativos, cookies de medição. Você pode bloquear cookies no navegador; partes autenticadas podem deixar de funcionar.
Incidentes
Se houver incidente com risco relevante, avaliaremos o caso, manteremos registros e comunicaremos titulares e a ANPD quando a lei exigir.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. Uso continuado após mudanças relevantes, quando a lei permitir, constitui ciência; consentimentos novos serão pedidos quando necessário.