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- Site: se você assinou em /premium com Stripe, escreva para o e-mail acima com o e-mail da conta.
Pedidos de reembolso de compras da Apple ou do Google devem ser feitos diretamente à loja.
Conta e exclusão de dados
No app, abra Privacidade e segurança > Meus dados para exportar informações, revogar consentimentos ou apagar a conta. Se não conseguir entrar, envie um e-mail pelo endereço cadastrado.
Problemas comuns
- Login: confira o e-mail e o código OTP; contas Google usam o mesmo fluxo do app.
- Pro não libera: restaure a compra na loja em que assinou e abra o app conectado à mesma conta.
- GPS / Saúde: permita localização e, se quiser sincronizar, Apple Saúde ou Health Connect nas permissões do sistema.
Documentos
Dados da empresa e contato LGPD
- Razão social
- Pietro Bomm dos Santos Ltda
- Nome fantasia
- FitLevel
- CNPJ
- 69.276.710/0001-45
- Endereço
- Rua João Alfredo, 558 – Cidade Baixa, Porto Alegre/RS, CEP 90050-230
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